Terms of Service

01 ข้อตกลงทั่วไป (General Agreement)

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่าง ท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ร้านค้า") กับ บริษัท คัลเจอร์ แคปิตอล เพย์ จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105565039818 ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์ Elixopay ("บริษัท" หรือ "เรา")

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ Elixopay ท่านยืนยันว่า:

• ท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์
• ท่านมีอำนาจตามกฎหมายในการทำข้อตกลงนี้ (อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือเป็นผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจจากนิติบุคคล)
• ท่านจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)
• หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านจะต้องหยุดใช้งานบริการทั้งหมดทันที

02 คำนิยาม (Definitions)

คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เมื่อใช้ในข้อกำหนดฉบับนี้:

• "ร้านค้า" (Merchant) — บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนใช้บริการ Elixopay เพื่อรับชำระเงินจากลูกค้า
• "ลูกค้า" (Customer) — บุคคลที่ทำธุรกรรมการชำระเงินผ่านระบบ Elixopay ให้แก่ร้านค้า
• "ธุรกรรม" (Transaction) — การทำรายการชำระเงิน การคืนเงิน การยกเลิก หรือการดำเนินการทางการเงินใดๆ ที่ประมวลผลผ่านระบบ Elixopay
• "การชำระเงิน" (Settlement) — กระบวนการโอนเงินจากธุรกรรมที่สำเร็จไปยังบัญชีธนาคารของร้านค้า หลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
• "API" (Application Programming Interface) — ชุดเครื่องมือและโปรโตคอลที่ Elixopay จัดเตรียมให้ร้านค้าเพื่อเชื่อมต่อระบบการชำระเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของร้านค้า
• "Payment Gateway" (ช่องทางชำระเงิน) — ระบบเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประมวลผลและอนุมัติธุรกรรมการชำระเงินระหว่างลูกค้าและร้านค้า
• "Non-Custodial" (ไม่ถือครองเงิน) — รูปแบบการให้บริการที่ผู้ให้บริการไม่ได้เก็บรักษา ถือครอง หรือดูแลเงินของลูกค้าหรือร้านค้า โดยเงินจะถูกส่งตรงไปยังบัญชีธนาคารของร้านค้าโดยตรง
• "Chargeback" (การเรียกเงินคืน) — กระบวนการที่ผู้ถือบัตรร้องขอให้ธนาคารผู้ออกบัตรทำการกลับรายการธุรกรรมที่ได้ชำระไปแล้ว
• "KYC/KYB" — กระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของลูกค้า (Know Your Customer) และธุรกิจ (Know Your Business) ตามที่กฎหมายกำหนด

03 ขอบเขตการให้บริการ (Service Scope)

Elixopay ให้บริการเทคโนโลยีการชำระเงินสำหรับร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ โดยมีขอบเขตการให้บริการดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลการชำระเงิน — รองรับ QR PromptPay, บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB), และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
• การ Settlement — โอนเงินจากธุรกรรมที่สำเร็จเข้าสู่บัญชีธนาคารของร้านค้าโดยตรง
• Merchant Dashboard — แผงควบคุมสำหรับร้านค้าเพื่อจัดการธุรกรรม ดูรายงาน และตั้งค่าระบบ
• API Access — ชุด API สำหรับเชื่อมต่อระบบการชำระเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของร้านค้า รวมถึง Webhooks สำหรับการแจ้งเตือนแบบ Real-time
• Transaction Reporting — ระบบรายงานธุรกรรมแบบละเอียด รวมถึงการส่งออกข้อมูลสำหรับการบัญชีและภาษี

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน เพิ่มเติม หรือยกเลิกบริการบางส่วนได้ โดยจะแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าตามสมควร

04 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้ (Account Registration)

เพื่อใช้บริการ Elixopay ร้านค้าจะต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้และดำเนินการตรวจสอบตัวตนตามกระบวนการ KYC/KYB ดังนี้:

• ข้อมูลที่ต้องจัดส่ง (สำหรับนิติบุคคล): หนังสือรับรองบริษัท, สำเนาบัตรประชาชนกรรมการผู้มีอำนาจ, เอกสารจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี), หนังสือบริคณห์สนธิ, และข้อมูลบัญชีธนาคารของบริษัท
• ข้อมูลที่ต้องจัดส่ง (สำหรับบุคคลธรรมดา): สำเนาบัตรประชาชน, ทะเบียนการค้า (ถ้ามี), และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ความถูกต้องของข้อมูล: ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้แก่ Elixopay เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• ความปลอดภัยรหัสผ่าน: ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ การใช้ Multi-Factor Authentication (MFA) เป็นสิ่งที่แนะนำอย่างยิ่ง
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน รวมถึงการใช้งาน API Keys และ Webhooks
• กระบวนการตรวจสอบ: Elixopay สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลของท่านกับหน่วยงานภาครัฐ สถาบันการเงิน และฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

05 ค่าธรรมเนียม (Fees & Billing)

การใช้บริการ Elixopay มีค่าธรรมเนียมตามที่กำหนดไว้ในแผนราคา (Pricing Plan) ที่ร้านค้าเลือกใช้:

• ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (Transaction Fees): คิดเป็นอัตราร้อยละของมูลค่าธุรกรรม และ/หรือค่าธรรมเนียมคงที่ต่อรายการ ตามที่ระบุไว้ในแผนราคาที่ท่านเลือกใช้
• รอบการเรียกเก็บเงิน (Billing Cycle): ค่าธรรมเนียมจะถูกหักจากยอดเงินที่ต้อง Settlement ให้ร้านค้าในแต่ละรอบ หรือเรียกเก็บตามรอบบิลที่กำหนด
• วิธีการชำระเงิน: ร้านค้าสามารถชำระค่าธรรมเนียมผ่านการหักจาก Settlement, การโอนเงิน, หรือวิธีอื่นๆ ที่ Elixopay กำหนด
• การปรับค่าธรรมเนียม: Elixopay สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียม โดยจะแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง (No Hidden Fees): ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกแสดงอย่างชัดเจนใน Dashboard และเอกสารสัญญา ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ
• ภาษี: ค่าธรรมเนียมที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง ร้านค้ามีหน้าที่รับผิดชอบภาษีของตนเอง

06 การชำระเงินและการระงับข้อพิพาท (Payments & Settlement)

Elixopay ดำเนินการ Settlement เงินให้ร้านค้าตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ระยะเวลา Settlement: ธุรกรรมที่สำเร็จจะได้รับการ Settlement ภายใน T+1 (วันทำการถัดไป) หรือ T+2 (สองวันทำการถัดไป) ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินและแผนบริการ ทั้งนี้ไม่นับรวมวันหยุดราชการและวันหยุดธนาคาร
• จำนวนเงินขั้นต่ำ (Minimum Payout): การโอนเงินจะดำเนินการเมื่อยอดเงินสะสมถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด ตามที่ระบุไว้ในแผนบริการของท่าน
• การจัดการ Chargeback: ในกรณีที่เกิด Chargeback Elixopay จะแจ้งร้านค้าทราบทันทีพร้อมรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ร้านค้ามีหน้าที่จัดส่งหลักฐานเพื่อโต้แย้ง (Representment) ภายในระยะเวลาที่กำหนด ค่า Chargeback และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกหักจากยอด Settlement ของร้านค้า
• กระบวนการคืนเงิน (Refund): ร้านค้าสามารถเริ่มต้นกระบวนการคืนเงินผ่าน Dashboard หรือ API ตาม นโยบายการคืนเงิน ของ Elixopay การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-14 วันทำการขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงิน
• การระงับข้อพิพาท (Dispute Resolution): ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมจะได้รับการพิจารณาโดยทีม Support ของ Elixopay ร้านค้าสามารถส่งเรื่องร้องเรียนผ่าน support@elixopay.com หรือระบบ Ticket ใน Dashboard

07 กิจกรรมที่ห้าม (Prohibited Activities)

ร้านค้าตกลงว่าจะไม่ใช้บริการ Elixopay เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้):

• กิจกรรมผิดกฎหมาย: การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายของประเทศไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ
• การฟอกเงิน (Anti-Money Laundering): การใช้บริการเพื่อฟอกเงิน สนับสนุนการก่อการร้าย หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเงินผิดกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542
• การทุจริต (Fraud): การทำธุรกรรมปลอม การใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย การหลอกลวงลูกค้า หรือการ Manipulation ระบบ
• สินค้าปลอมแปลง: การจำหน่ายสินค้าปลอม สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• อุตสาหกรรมที่ถูกจำกัด: ธุรกิจที่อยู่ในรายการอุตสาหกรรมที่ถูกจำกัดตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย, สินค้าควบคุม, อาวุธ, สารเสพติด
• การละเมิดความปลอดภัย: การพยายามเจาะระบบ Reverse Engineering, การทำ DDoS, การใช้ Bot เพื่อโจมตี หรือการกระทำใดๆ ที่กระทบต่อความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ
• การใช้งานเกินขอบเขต: การใช้ API เกินอัตราที่กำหนด (Rate Limit), การ Scraping ข้อมูล, หรือการใช้งานในลักษณะที่สร้างภาระเกินสมควรต่อระบบ

08 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)

ร้านค้ารับทราบและยอมรับข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• บริการ "ตามสภาพ" (As-Is): บริการ Elixopay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย
• ไม่รับประกัน Uptime 100%: แม้ Elixopay จะมุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาหรือปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงักอาจเกิดขึ้นได้จากการบำรุงรักษา อัปเกรดระบบ หรือปัจจัยภายนอก
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure): Elixopay ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหาย หรือการหยุดชะงักที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ สงคราม การจลาจล โรคระบาด การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย ระบบธนาคารขัดข้อง หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุด: ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ Elixopay ต่อร้านค้าจะไม่เกินจำนวนค่าธรรมเนียมที่ร้านค้าจ่ายให้แก่ Elixopay ในช่วง 12 เดือน ก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง
• ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม: Elixopay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม (Indirect Damages), ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (Consequential Damages), การสูญเสียรายได้ (Lost Revenue), การสูญเสียกำไร (Lost Profits), การสูญเสียข้อมูล (Data Loss), หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ (Punitive Damages)

09 ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับบริการ Elixopay มีการจัดสรรดังนี้:

• ทรัพย์สินของ Elixopay: ชื่อแบรนด์ "Elixopay", โลโก้, เครื่องหมายการค้า, ซอฟต์แวร์, Source Code, API, เอกสารประกอบ, ระบบ Dashboard และสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท คัลเจอร์ แคปิตอล เพย์ จำกัด
• ทรัพย์สินของร้านค้า: ร้านค้ายังคงเป็นเจ้าของเนื้อหา ข้อมูลสินค้า เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาของตนเองที่ใช้ผ่านบริการ Elixopay
• สิทธิ์การใช้งาน API: Elixopay อนุญาตให้ร้านค้าใช้ API ภายใต้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่เฉพาะเจาะจง (Non-exclusive), ไม่สามารถโอนได้ (Non-transferable), และสามารถเพิกถอนได้ (Revocable) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเชื่อมต่อระบบชำระเงินตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น
• ข้อห้าม: ร้านค้าไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย Reverse Engineer หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของ Elixopay โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10 การรักษาความลับ (Confidentiality)

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับจากอีกฝ่ายหนึ่ง ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลลับ: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง API Keys, Secret Keys, ข้อมูลทางธุรกิจ, ข้อมูลทางเทคนิค, ข้อมูลลูกค้า, อัตราค่าธรรมเนียม, และข้อมูลอื่นๆ ที่เปิดเผยระหว่างกันภายใต้ข้อตกลงนี้
• หน้าที่ในการรักษาความลับ: แต่ละฝ่ายจะต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลลับ อย่างน้อยเทียบเท่ากับมาตรการที่ใช้ปกป้องข้อมูลลับของตนเอง
• ระยะเวลา: ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับมีผลตลอดระยะเวลาการใช้บริการ และต่อเนื่องไปอีก 3 ปีหลังจากยกเลิกบริการ

ข้อยกเว้น: ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับไม่บังคับใช้กับข้อมูลที่:

• เป็นข้อมูลสาธารณะ (Public Information) หรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดของฝ่ายผู้รับข้อมูล
• ฝ่ายผู้รับมีอยู่แล้วก่อนได้รับจากอีกฝ่าย โดยมีหลักฐานพิสูจน์ได้
• ได้รับจากบุคคลที่สามโดยชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่มีข้อจำกัดด้านความลับ
• ต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาล กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

11 การระงับและยกเลิก (Suspension & Termination)

การระงับหรือยกเลิกบริการอาจเกิดขึ้นได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการระงับ (Suspension): Elixopay สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีหรือบริการของร้านค้าทันทีหากตรวจพบ:
  • การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้
  • ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงสูง
  • อัตรา Chargeback เกินเกณฑ์ที่กำหนด
  • คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การยกเลิกโดยร้านค้า: ร้านค้าสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ Elixopay ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่าน legal@elixopay.com หรือระบบ Dashboard
• การยกเลิกโดย Elixopay: Elixopay อาจยกเลิกบริการโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หรือยกเลิกทันทีในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง
• ผลของการยกเลิก: เมื่อยกเลิกบริการ ธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการจะถูกประมวลผลจนเสร็จสิ้น ยอดเงินคงเหลือจะถูก Settlement ให้ร้านค้าภายใน 30 วันทำการ (หลังหัก Chargeback และค่าธรรมเนียมค้างชำระ)
• การเก็บรักษาข้อมูล: Elixopay จะเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลที่เกี่ยวข้องหลังยกเลิกบริการ ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายภาษีอากร

12 การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)

ร้านค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และทำให้ บริษัท คัลเจอร์ แคปิตอล เพย์ จำกัด รวมถึงกรรมการ พนักงาน ตัวแทน และบริษัทในเครือ พ้นจากความรับผิดต่อการเรียกร้อง ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยร้านค้า
• การใช้บริการ Elixopay ที่ผิดกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• ข้อพิพาทระหว่างร้านค้ากับลูกค้าของร้านค้าเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
• การเรียกร้องจากบุคคลที่สามอันเนื่องมาจากการกระทำหรือการละเว้นของร้านค้า
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามโดยร้านค้า
• การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายภาษี และกฎระเบียบทางการเงิน

ภาระหน้าที่ในการชดใช้ค่าเสียหายนี้ยังคงมีผลบังคับใช้แม้ข้อตกลงจะสิ้นสุดลงแล้ว

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน (Conflict of Laws):

• กฎหมายที่เกี่ยวข้อง: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์, พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA), และประกาศที่เกี่ยวข้องของธนาคารแห่งประเทศไทย
• การระงับข้อพิพาท: ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการระงับโดยการเจรจาหาข้อยุติร่วมกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะส่งข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ณ สถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย (Thailand Arbitration Institute — TAI)
• เขตอำนาจศาล: ในกรณีที่ข้อพิพาทไม่อยู่ในเขตอำนาจของอนุญาโตตุลาการ หรือคู่สัญญาเลือกใช้กระบวนการทางศาล ให้อยู่ในเขตอำนาจของ ศาลแพ่ง กรุงเทพมหานคร
• ภาษา: ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับเหนือกว่า

14 การแก้ไขข้อกำหนด (Amendments)

Elixopay สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา:

• การแจ้งเตือน: สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ (Material Changes) Elixopay จะแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทาง Email, การแจ้งเตือนใน Dashboard, หรือการประกาศบนเว็บไซต์
• การยอมรับ: การใช้บริการ Elixopay ต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• สิทธิ์ในการยกเลิก: หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบริการก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยไม่มีค่าปรับ
• ฉบับปัจจุบัน: ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ที่ elixopay.com/terms.html พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

15 ติดต่อเรา (Contact Us)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• เรื่องทางกฎหมาย: legal@elixopay.com
• ฝ่ายสนับสนุน: support@elixopay.com
• เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@elixopay.com
• เว็บไซต์: elixopay.com